ゆきだま
· snowball
アカウント削除のご案内
ゆきだまのアカウントおよび関連データの削除について
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ゆきだまアプリから直接アカウントを削除するか、メールで削除をリクエストできます。
アプリから直接削除(即時処理)
アプリ内の退会機能を使うと、アカウントとすべてのデータがただちに削除されます。
1
プロフィール画面を開く
アプリ下部の「その他」タブから、プロフィールを開いてください。
2
「退会」を選ぶ
画面下部の退会リンクをタップしてください。
3
退会を確認する
確認ダイアログで退会をタップすると、ただちに処理されます。
⚠️ 退会すると、節約記録・目標・家計簿の記録などすべてのデータが完全に削除され、復元できません。
メールで削除をリクエスト(3営業日以内に処理)
アプリにアクセスできない場合は、以下のメールアドレスに削除をリクエストできます(日本語可)。
- 件名: [アカウント削除リクエスト] ゆきだま
- 本文: 登録したメールアドレス、またはソーシャルログインで使用したメールアドレス
リクエストの受付後、3営業日以内にアカウントおよび関連データを削除し、結果をご返信します。
削除されるデータ
- アカウント情報(メールアドレス、ニックネーム、プロフィール)
- 節約記録および買い物の迷い(あずけた内容)の履歴
- 支出・収入の記録、固定費のルール
- 目標および貯蓄口座の情報
- 資産および取引の履歴
- 共有家計簿・旅行家計簿でのあなたの記録とコメント
- チャレンジおよびバッジの情報
- お問い合わせの履歴
- プッシュ通知用トークン(FCM)